Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 17 février 2026
Livraison
Fabrication à la commande
Chez Lune Rouge, chaque pièce est fabriquée à la commande.
Nous privilégions une production artisanale raisonnée, sans stock, afin de garantir :
-
un travail fait main
-
une attention portée aux finitions
-
une fabrication responsable
Le délai moyen de fabrication est de 4 à 5 semaines à compter de la validation de votre commande.
Ces délais peuvent légèrement varier en fonction des périodes de production ou de contraintes logistiques.
Expédition & Acheminement
Une fois votre pièce finalisée, elle est confiée à un transporteur partenaire.
Les livraisons sont organisées en fonction du type de produit et de la destination.
Les délais d’acheminement sont généralement compris entre 5 et 10 jours ouvrés, selon votre localisation et les contraintes logistiques.
Nous nous réservons le droit de choisir le mode d’expédition le plus adapté à la nature du produit et à son volume.
Un e-mail d’information vous est envoyé lorsque votre commande quitte notre atelier.
Conditions de livraison
Les livraisons s’effectuent à l’adresse indiquée lors de la commande.
La livraison est réalisée en limite de propriété ou au pied de l’immeuble, sauf accord spécifique préalable.
Il appartient au client de s’assurer que l’accès au lieu de livraison permet la réception du produit (dimensions, étages, accès restreint, etc.).
Lune Rouge ne pourra être tenue responsable en cas d’impossibilité de livraison liée à un accès inadapté non signalé.
